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介護保険のサービスや事業者への苦情や不満は

介護保険のサービスや事業者に対しての苦情や不満があるときは、どこに相談すればいいですか?

答え

本市長寿介護課(0566-83-1111)または、愛知県国民健康保険団体連合会・介護保険課の介護サービス苦情相談窓口(052-971-4165)へご相談ください。なお、正式な事務手続きは次のとおりです。
(1) 要介護認定についての審査請求:愛知県介護保険審査会(052-954-6288)
(2) 介護サービスの内容などについての苦情の申し立て:愛知県国民健康保険団体連合会・苦情調査係(052-971-4165)

お問い合わせ先
長寿介護課 介護保険係
〒472-8666
愛知県知立市広見3丁目1番地
市役所1階6番窓口
電話:0566-95-0122
ファックス:0566-83-1141
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