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水道料金を支払ったのにまた納付書が

水道料金を支払ったのになぜ納付書がまた届いたのですか。チェックはしているのですか。

答え

当市の場合、納付書のお客様は2カ月に1度納付書を送付します。まず使用期間を確認して下さい。その後、使用期間が同じで届いた場合で手元に領収書があれば、行き違いとなります。申し訳ありません。
なお、市役所内で入金されても、機械処理の関係で入金確認まで1~3日程度かかり、金融機関ですと、金融機関の処理の関係で10日以上かかる場合もありますのでどうしても行き違いが生じてしまいます。
納付書類は発行日以前に作成し、できるだけ行き違いや記載事項に間違えがないようにぎりぎりまでチェックしていますが、どうしても見落とし等が生じてしまいます。
何卒その点をご理解いただき、納期限内のお支払いをお願いいたします。

お問い合わせ先
水道課 料金係
〒472-8666
愛知県知立市広見3丁目1番地
市役所2階11番窓口
電話:0566-95-0132
ファックス:0566-83-1141
メールフォームでのお問い合わせはこちら
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