【令和6年10月1日から】市役所本庁舎に通話録音システムを導入し、通話録音を開始します

更新日:2024年09月17日

1.運用開始日

 令和6年10月1日(火曜日) 午前8時30分より

2.導入する施設

 市役所本庁舎(知立市広見三丁目1番地)

3.導入の目的

 業務の公正かつ適切な執行を確保し、市民サービスの向上及び職員への不当な圧力を排除することを目的に導入。

4.通話録音装置について

  • 市役所本庁舎に電話をいただいた際に、通話を録音する旨のアナウンスが流れ、その後、電話が繋がります。ただし、市から発信した場合には、アナウンスは流れませんが通話録音が開始されます。
  • 通話録音データについては「知立市本庁舎における通話録音装置の設置及び運用に関する要綱」に基づき適正に取り扱います。
お問い合わせ先
総務課 総務係
〒472-8666
愛知県知立市広見3丁目1番地
市役所3階17番窓口
電話:0566-95-0113
ファックス:0566-83-1141

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